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Dann können Sie uns gerne anrufen:

  • Mo-Do von 8.00 bis 17.00 Uhr
  • Freitags von 8.00 bis 15.00 Uhr
  • Tel. 06131/992-111*



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*Es fallen normale Telefonkosten an.

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Tipps zum Kaufen und Verkaufen von Oldtimern

FAQ

Benutzer-Hilfe/FAQ

FAQ

1. Ich kann meine soeben aufgegebene Kleinanzeige nicht finden, woran liegt das?

  • Sie müssen eingeloggt sein - dann sehen Sie oben einen Link "Mein Account", klicken Sie diesen an.
  • Im Anschluss sehen Sie in der Mitte einen Link "Meine Kleinanzeigen", klicken Sie diesen an.
  • Jetzt müssten Sie Ihre Anzeige sehen (auch wenn diese evtl. noch den Status "offline" hat, siehe nächste Frage).

2. Ich sehe meine Kleinanzeige in meinem Account, aber sie taucht nicht im Kleinanzeigenmarkt auf. Woran liegt das?

  • Anzeigen die mit der Option "Express: Anzeige erscheint sofort online"erfasst wurden, sind sofort online und werden im Suchergebnis angezeigt.
  • Die Option "Express" finden Sie in Schritt 3 der Online-Anzeigenaufgabe unterhalb des
    Punktes "Kostenloser, zusätzlicher Online-Text".
  • Alle anderen Anzeigen (inkl. telefonisch und schriftlich aufgenommene Anzeigen) sind
    erst mit dem Erscheinen der gebuchten Zeitschrift online, siehe Erscheinungskalender.

3. Warum erscheint meine Anzeige nicht auf der Startseite?

  • Ihre Anzeige muss vom Typ Angebot sein und mindestens ein Bild besitzen.
  • Ihre Anzeige muss sofort online sein (siehe auch Frage 2).
  • Nur die neusten Anzeigen erscheinen auf der Startseite.
  • Ein Anspruch auf Veröffentlichung auf der Startseite besteht nicht.

4. Eine telefonisch oder schriftlich aufgegebene Anzeige erscheint nicht in meinem Account, woran liegt das?

  • Sie müssen über Ihren Online-Account mindestens einmal eine Anzeige aufgegeben haben, sonst können Ihre telefonischen oder schriflich aufgegebenen Anzeigen nicht ihrem Account zugeordnet werden
  • Geben Sie eine Anzeige mit einem privaten Account auf und wir stufen diese als gewerblich ein, so taucht diese Anzeige auch nur unter einem gewerblichen Account auf. Ggf. müssen Sie sich einen gewerblichen Account hierzu anlegen, beachten Sie jedoch Punkt 1.

5. Wie kann ich meine aktuelle Anzeige im Nachhinein ändern?

  • Im eingeloggten Zustand können Sie Ihren Online-Text und Ihre Online-Bilder ändern.
  • Beim Ändern des Online-Textes können Sie optional vor dem Speichern den Haken "Antrag auf Print-Textänderung" setzen.
  • Möchten Sie die Print-Bilder, den Print-Text, die Telefonnummer oder Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse ändern, so müssen Sie sich direkt an die Anzeigenabteilung wenden - Kontaktformular aufrufen.

6. Wie funktioniert die Verlinkung von Webseiten im Anzeigentext?

  • Links im Anzeigentext werden automatisch erkannt und in einen aktiven Link umgewandelt
  • Damit das automatische Verlinken funktioniert, muss die Webseite im Text mit führendem "www." oder mit führendem "http://" oder "https://" versehen sein

7. Wie kann ich meinen Account löschen?

  • Mit dem Antrag auf Account-Löschung wird Ihr Zugang zu oldtimer-markt.de und zur Kleinanzeigenplattform www.kleinanzeigen.oldtimer-markt.de gelöscht.
  • Sie können Ihren Antrag hierzu schriftlich oder telefonisch stellen: Nennen Sie uns einfach Ihre E-Mailadresse und Ihren Login-Namen, alternativ können Sie auch das Kontaktformular aufrufen.
  • Ihre Daten auf oldtimer-markt.de:
    • Die Benutzer-Daten werden gelöscht
    • Erstellte Inhalte bleiben erhalten und werden "anonymus", also niemandem zugeordnet
    • Angelegten Clubs wird ein neuer Clubmanager zugewiesen
  • Ihre Daten auf www.kleinanzeigen.oldtimer-markt.de
    • Haben Sie noch aktive Kleinanzeigen und sollen diese auch gelöscht werden?
    • Haben Sie noch ein Paketanzeigen-Guthaben? Dieses geht bei Löschung des Accounts verloren!
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